Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Introducción

HexaGlow ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal que nos proporcionas a través de nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información proporcionada voluntariamente en formularios de contacto
  • Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Proporcionar información sobre nuestros productos y servicios
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Enviar comunicaciones relacionadas con pedidos o servicios

4. Protección de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

5. Compartir Información

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para proporcionar nuestros servicios o cuando la ley lo requiera.

6. Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

7. Tus Derechos

De acuerdo con la legislación mexicana de protección de datos (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares), tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos o incompletos
  • Cancelar tus datos cuando consideres que no están siendo tratados conforme a la ley
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.

9. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios externos.

10. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos de protección de datos, contáctanos en:

Email: [email protected]

Teléfono: +52 81 7482 5931

Dirección: Calle Zaragoza 23, 64000 Monterrey, México